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ServiceNow®開発言語のガイド

目次

ServiceNow®開発言語のガイド

基本的な概念

機能 説明
ワークフロー自動化 タスクの割り当て、通知、承認フローなどを自動化します。
データベース管理 CMDB（構成管理データベース）を中心にデータを一元管理します。
レポート作成 ダッシュボードやカスタムレポートを生成します。

ServiceNow®（サービスナウ）の主な用途：

ServiceNow®は、ITサービス管理だけでなく、カスタマーサービス、HR、セキュリティオペレーションなど、多くのビジネス領域で活用されています。

ServiceNow®の市場での位置づけ：

ServiceNow®は、Gartnerのマジッククアドラントでリーダーと評価されています。

ServiceNow®で使用される主要な開発言語

ServiceNow®プラットフォームで使用される主要な開発言語とその特性について解説します。

ServiceNow®プラットフォームの主要な開発言語はJavaScriptです。

  // JavaScriptでServiceNow®のレコードを取得するサンプルコード
  var gr = new GlideRecord('incident');
  gr.addQuery('priority', 1);
  gr.query();
  while (gr.next()) {
    gs.print(gr.number + ' ' + gr.short_description);
  }

AngularJSは、ServiceNow®内での高度なフロントエンド開発に使用されます。

 <!-- AngularJSでServiceNow®のUIをカスタマイズするサンプルコード -->
  <div ng-app="myApp" ng-controller="myCtrl">
    <h1>{{ greeting }}</h1>
  </div>

  <script>
    var app = angular.module('myApp', []);
    app.controller('myCtrl', function($scope) {
      $scope.greeting = 'Hello, ServiceNow!';
    });
  </script>

ServiceNow®には、特定のタスクや機能を簡単に実装するための専用スクリプト言語も存在します。

  // ServiceNow®専用スクリプトでタスクを自動割り当てるサンプルコード
  task.assigned_to = getUserID('john.doe');
  task.update();

開発言語の選定とベストプラクティス

言語選定のポイント：

どの言語を選ぶべきかはプロジェクトの要件に依存します。

開発環境とツール：

ServiceNow®開発には、専用のIDE（統合開発環境）やデバッガが用意されています。

コーディングのベストプラクティス：

コードの品質を保つためには、一定のコーディング規約やベストプラクティスに従うことが重要です。



※この記事は生成AIを使用して作成しています。



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