Atlassian｜アジャイル・DevOpsソリューション

　Atlassian製品は、アジャイル手法によって組織の変革を支える「コラボレーションプラットフォーム」です。
　ＤＴＳはITサービスマネジメント（ITSM）領域の中心となるツール「Jira Service Management」を軸に、導入コンサルから、導入後の活用・改善といった継続的なサポートを行うことで、お客様業務の変革を支援します。

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ソリューション概要

　Atlassianは、企業におけるあらゆる部門に適したマネジメントツールをはじめ、部門間のコラボレーションを強力に推進する豊富なソリューションを提供しています。

・製品やサービスを開発する部門には、高度なカスタマイズ性を備えた「Jira」
・サービスのIT運用や保守といったサポート部門には、業務を可視化し効率化を可能にする「Jira Service Management」
・部門をこえたチームワークの強化を支える「Confluence」

　その中でも多くの部門のベースとなるITSM環境の最適化は、業務プロセスの整備・効率化と品質向上を促進し、ビジネスの成長に欠かせない重要な要素となります。ＤＴＳが長年培ったITサービスマネジメントのノウハウをもとに「Jira Service Management」をはじめとするJira製品群を活用して、ビジネスプロセスの最適化、さらにはDevOpsの実現といった企業活動の変革をサポートします。

characteristic

特長

1.
チームコラボレーション

　それぞれの領域ごとにツールが提供されており、チームの特徴や規模、導入の目的に合わせて製品を組み合わせる事が可能です。チームを越えたコラボレーションを促進します。
2.
可視化

　リクエストやタスクの進捗をリアルタイムで把握、追跡が出来るため今どこで何が起きているか分かります。また、リクエストはすべてチケット化する事で、クローズまでの状況も分析されます。
3.
効率化

　業務プロセスやワークフローを自動化する事ができます。定型作業の効率化から、内容を判定して適切な担当者へタスクを割り振るといった、チームをこえた効率化が可能です。

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その他概要

Atlassian社製品一覧

利用するチームの特徴や目的に応じて製品の組み合わせをご提案いたします。

・Jira Service Management
　ITによる価値提供を迅速かつ継続的に実現するITサービス管理ソフトウェア

・Jira
　シンプルなタスクから複雑なプロジェクトまで、あらゆるチームの協働を一元的に管理するプロジェクト管理ツール

・Confluence
　情報を整理・共有し、非同期でディスカッションもできるコラボレーションツール

・Opsgenie
　障害に関わる通知の管理や対応状況の追跡、高度なレポート機能を備えたインシデント管理ツール

・Rovo
　高度な検索、チャット、エージェント機能を備え、情報を瞬時に行動に変えることを支援する企業向けに最適化されたAI製品

Atlassianについて

　2002年豪州シドニーで創業。あらゆるチームの可能性を解き放つことを企業のミッションとし、「アジャイルとDevOps」、「ITサービス管理（ITSM）」、「ワークマネージメント」の３つの分野を支援するソフトウェアソリューションを提供しています。主要製品はJira Software（ソフトウェア開発プロジェクト管理）、Jira Service Management（ITSM/ESM）、Jira Work Management（ビジネスプロジェクト管理）、Confluence（コラボレーション）、Trello（タスク管理）、Bitbucket（ソースコード管理）などがあげられます。日本法人のアトラシアン株式会社は、日本語によるお問い合わせ対応や技術サポート、コンサルティングサービス等の提供に加え、日本市場の状況やニーズに見合った独自の情報を提供することで、変化に強い組織を構築する支援を行なっています。