【ＤＴＳ】急増するオンラインでの本人確認（eKYC）に向け、 ITツール導入後まで総合支援
システム導入に伴うバックオフィス業務も代行し、お客さまの負荷軽減

株式会社ＤＴＳ

　株式会社ＤＴＳは、オンライン上で完結できる本人確認の仕組み（電子本人確認、electronic Know Your Customer：eKYC）とＤＴＳの業務代行（BPO）サービスを組み合わせた「ＤＴＳ eKYCサービス」の提供を2023年4月17日より開始いたしました。
　eKYCは口座開設やサービス利用開始時に必要な本人確認をオンラインで完結するサービスです。昨今の非対面取引市場の急増によりeKYCは普及してきていますが、反面、導入企業では目視確認等の新たな作業が発生し、その作業負荷が課題になっています。また、オンライン確認方法には十数種類あり、選択するには高度な専門知識が必要です。
　ＤＴＳのeKYCサービスはツール選定・導入支援から、目視確認作業・書類審査・データ化等のバックオフィス業務のアウトソーシングまでをワンストップでトータルサポートします。また、お客さまの事務処理の負荷軽減やペーパーレス化を実現し、コスト削減に繋げることができます。株式会社ショーケース・株式会社TRUSTDOCKのサービスを活用したお客さまに最適なソリューションをご提案いたします。

※eKYC：口座開設やサービス利用開始時に必要な本人確認をオンラインで完結するサービス。AI（顔認証等）を活用することで、書類のやり取り等の手間を省き、短時間での本人確認を実現し、本人確認に要する工程をオンライン化する事で、企業側も事務処理の簡略化を実現する。

DTS_20230417_image_01.png

■法改正と非対面取引市場急拡大により増加するeKYCサービス需要
　2018年11月に犯罪による収益の移転防止に関する法律(犯収法)が改正され、オンライン上で完結する本人確認が可能となりました。その後、コロナ禍等さまざまな要因により非対面取引市場が急速に拡大し、近年オンラインで完結する本人確認サービスの需要が高まっています。

■ＤＴＳ eKYCサービスの３つのポイント

    ①BPOサービスを組み合わせたトータルサポート
    eKYCツールの選定から導入支援、BPOサービスを活用した目視確認作業・書類審査・データ化等のバックオフィス業務のサポートまでをワンストップで提供・支援します。

    ②高セキュリティ環境下でのBPOサービス
    ＤＴＳは、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS」、組織の情報セキュリティを管理するための仕組みである「ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）」、組織の製品やサービスの品質を改善していく組織の仕組みである「QMS（品質管理システム）」、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度である「Pマーク」の4つの認証を取得した高いセキュリティ環境下でのBPOサービスを提供します。

    ③ＤＴＳのノウハウを基にした業務効率化の提案
    金融や通信をはじめとした50年以上にわたる運用BPOサービスで培ってきたノウハウや、テクノロジー(RPA、AI-OCR等)を活かした業務効率化を提案します。

＜株式会社ショーケース概要＞　
ショーケースは「企業と顧客をつなぐDXクラウドサービス」をビジネスコンセプトに、犯罪収益移転防止法に準拠したオンライン本人確認/カンタンeKYCツール「ProTech ID Checker」や、「有人・AIによる無人両方に対応可能なチャット機能」「ローコードフォーム作成機能」をはじめとした、Webでの接客を実現する「おもてなしSuite」などのSaaSを展開しています。

・オンライン本人確認/カンタンeKYCツール「ProTech ID Checker」
　https://ekyc.showcase-tv.com/
・企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」
　https://omosui-dx-cx.showcase-tv.com/

※「ProTech ID Checker」、「おもてなしSuite」は、株式会社ショーケースの登録商標です。

＜株式会社TRUSTDOCK概要＞
株式会社TRUSTDOCKは、取引や手続きをデジタル化する時の「オンラインでの顧客確認」の課題を解決するKYCの専門会社です。公的個人認証をはじめ、犯罪収益移転防止法のeKYCが可能なデジタル身分証アプリと、あらゆる業法に対応するKYCのAPI基盤サービスを提供します。
eKYC導入数No.1のリーディングカンパニーとして、国内外を問わず、デジタルアイデンティティ＆eKYC基盤の構築に向けて安心・安全なデジタル社会のインフラ構築を推進していきます。

・eKYC本人確認サービス「TRUSTDOCK（トラストドック）」
https://biz.trustdock.io/

※「TRUSTDOCK」は、株式会社TRUSTDOCKの登録商標です。

＜株式会社ＤＴＳの概要＞
ＤＴＳは、総合力を備えたシステムインテグレーター（SIer）として、金融業、産業・公共、通信業向けサービスを柱に、コンサルティングからシステム設計・開発、基盤構築・運用までをワンストップで提供します。
また、ＤＴＳグループは、システムに関わるさまざまな専門性を活かした付加価値の高いサービスを提供します。
https://www.dts.co.jp/
本社所在地：〒104-0032 東京都中央区八丁堀 2-23-1 エンパイヤビル

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ＤＴＳ　第二ITプラットフォームサービス事業部　　担当：荒井　　
TEL：050-3354-9166　　E-mail：bpo_sales@dts.co.jp

＜報道機関からのお問い合わせ先＞
株式会社ＤＴＳ　広報部　担当：細田、新貝
TEL：03-6914-5463　　 E-mail: press@dts.co.jp